Politique de Confidentialité

Chez Dyn Conduite, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Cette politique s’applique au site dyn-conduite.fr et à tous les services proposés par Dyn Conduite. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 15 mars 2023

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Documents officiels : photocopie de pièce d’identité, permis de conduire, justificatif de domicile (uniquement dans le cadre de l’inscription à nos formations).

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies.

Informations de paiement : ces données sont collectées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

– Gérer votre inscription et votre dossier d’élève

– Vous permettre d’accéder à nos services de formation

– Communiquer avec vous concernant vos cours, examens et autres informations relatives à votre formation

– Traiter vos paiements

– Répondre à vos demandes d’information

– Améliorer notre site web et nos services

– Respecter nos obligations légales et réglementaires

– Avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing sur nos offres et services

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différentes bases légales en fonction des finalités poursuivies :

L’exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie (inscription à nos formations, utilisation de nos services).

Le respect d’une obligation légale : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données pour respecter une obligation légale (conservation des données de facturation, obligations liées à notre agrément préfectoral).

Votre consentement : pour certains traitements spécifiques, nous nous basons sur votre consentement (envoi de communications marketing, utilisation de cookies non essentiels).

Notre intérêt légitime : lorsque le traitement est justifié par notre intérêt légitime et que cet intérêt n’est pas supplanté par vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux (amélioration de nos services, sécurité du site web).

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

Notre personnel interne autorisé à traiter vos données dans le cadre de leurs fonctions.

Nos sous-traitants qui agissent pour notre compte et nous aident à fournir nos services (hébergement du site web, prestataire de paiement, logiciels de gestion).

Les autorités administratives (Préfecture, inspecteurs du permis de conduire) dans le cadre de nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous engageons à ce que tous nos partenaires et sous-traitants respectent les principes de protection des données personnelles conformément au RGPD.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légale et des obligations réglementaires :

– Données des élèves : 3 ans après la fin de votre formation ou l’obtention de votre permis.

– Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

– Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.

– Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pour les prospects.

À l’issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées pour des finalités statistiques.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données ainsi qu’une copie de celles-ci.

– Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

– Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

– Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement suspendu.

– Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre organisme.

– Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données par email à dpo@dyn-conduite.fr ou par courrier à l’adresse de Dyn Conduite.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment vous interagissez avec notre site.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous permettent de reconnaître votre appareil et de mémoriser vos préférences.

Types de cookies utilisés :

– Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.

– Cookies d’analyse : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site afin de l’améliorer.

– Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l’installation de certains ou de tous les cookies, ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

– Le chiffrement des données sensibles

– L’accès restreint aux données personnelles

– Des systèmes de prévention des intrusions

– Des audits réguliers de nos pratiques de sécurité

Malgré toutes les mesures mises en place, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données personnelles ou pour nous conformer aux évolutions réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques les plus récentes en matière de protection des données personnelles.

La date de dernière mise à jour indiquée au début de cette politique vous permet de savoir quand elle a été révisée pour la dernière fois.